Política de privacidade

Última atualização: 30 de outubro de 2026. Responsável pelo tratamento: Paulo Victor Vieira.

O Avance é um sistema de uso privado para gerenciar as redes sociais de um grupo fechado de marcas. Esta página explica quais dados ele usa, para quê, onde ficam e como pedir que sejam apagados.

Dados de quem usa o sistema

Para cada pessoa convidada guardamos nome, e-mail, senha (guardada só como hash pelo serviço de autenticação), foto de perfil quando informada, preferências de fuso, formato de hora e idioma, e as marcas e papéis de cada um. Guardamos também um registro das ações sensíveis, como convites, mudanças de papel e conexões de contas, com data, autor e endereço IP.

Dados lidos das contas conectadas

Quando alguém conecta uma conta do YouTube, Instagram, Facebook ou TikTok, o Avance acessa apenas o necessário para:

• identificar a conta: nome, identificador e foto do perfil ou da página;
• publicar o conteúdo que a equipe preparou: textos, imagens e vídeos enviados ao Avance;
• mostrar resultados: métricas de alcance, visualizações, interações e seguidores, por publicação e por período;
• exibir as publicações recentes da conta, para conferir se um envio já foi feito.

O Avance não lê mensagens privadas, não publica nada sem uma ação de alguém da equipe e não usa esses dados para publicidade nem para treinar modelos de inteligência artificial.

O uso das informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado.

Como as autorizações são guardadas

As chaves de acesso que as redes entregam ao conectar uma conta são cifradas com AES-256-GCM antes de chegar ao banco de dados. A chave usada para cifrar fica fora do banco e fora do código, em cofres de segredos da hospedagem. Essas chaves de acesso não aparecem na tela, em registros de erro nem em mensagens, e só o serviço que publica consegue decifrá-las, no momento do uso.

Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos nem cedemos dados. Eles passam apenas pelas redes sociais, quando a equipe publica ou consulta métricas, e pelos serviços que hospedam o Avance: Cloudflare (aplicação), Supabase (banco de dados e autenticação) e um servidor próprio que faz as publicações.

Por quanto tempo

Os dados ficam guardados enquanto a pessoa ou a marca usa o Avance. O registro de ações sensíveis é mantido para segurança e auditoria.

Como apagar os dados

Para pedir a exclusão, envie um e-mail para contato@useavance.com.br com o assunto “Exclusão de dados”, a partir do e-mail que você usa no Avance. Se quiser apagar só os dados de uma conta conectada, diga qual é a rede e o nome da conta.

• Em até 15 dias apagamos as chaves de acesso, os dados da conta conectada e, se pedido, o seu cadastro, e confirmamos por e-mail.
• O registro de ações sensíveis guarda apenas o histórico de quem fez o quê, sem chaves de acesso.
• A autorização também pode ser retirada direto na rede: nas permissões da Conta Google, nas integrações de empresas da Meta ou nos aplicativos autorizados do TikTok.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, exclusão e informações sobre o compartilhamento dos seus dados, pelo contato contato@useavance.com.br.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada e as pessoas com acesso ao Avance são avisadas.